Пять основных направлений digital маркетинга

В современном мире, где люди привязаны к своим устройствам для работы и для игр, наиболее важными платформами доставки рекламы являются те устройства, которые подключены к internet. По данным исследовательского центра PEW research center, 28% взрослых американцев находятся в интернете “почти постоянно”, в то время как 45% сообщают, что используют его “несколько раз в день”— это означает, что 81% американцев используют интернет ежедневно.

Если ваш бизнес не обеспечил цифровое присутствие, то можете быть почти уверены, что ваши конкуренты получат клиентов первыми. Восемьдесят один процент потребителей проводят онлайн-исследования, прежде чем совершить покупку. Однако, это не единственная причина, по которой вам нужно цифровое присутствие. Цифровой маркетинг — это нечто большее, чем просто присутствие в интернете. Вместо этого вы можете использовать WEB, как мощный генератор продаж, лояльности клиентов и узнаваемости бренда.

Нетрудно оптимизировать свое цифровое присутствие, но вам нужно время, последовательная и четкая стратегия и основной опыт — цифровой маркетинг-это не просто навык, который вы можете подхватить на лету.

Многие компании обращаются к небольшим агентствам по причине соотношения качества, стоимости и временных затрат. Всегда проще осуществлять контроль за результативностью с представителем компании-исполнителя, чем заниматься внутренними кадровыми задачами, обучением своих сотрудников и т.п.

Ниже рассмотрим пять способов, с помощью которых интернет маркетолог может помочь вашему бизнесу в развитии.

1 — Прецизионные маркетинговые воронки продаж по электронной почте

Почти 294 миллиарда электронных писем отправляются и принимаются ежедневно, но e-mail рассылки несколько уникальны. Если все сделано правильно, ваши читатели будут читать письма и с нетерпением ждать вашей корреспонденции, как старый друг по переписке. Если все сделано плохо, ваши электронные письма будут выброшены в корзину еще до того, как они будут открыты, часто не делая более ничего.

Правильно проведенная кампания по электронной почте не только привлекает внимание, но и создает стабильные отношения с потенциальным клиентом, предоставляя интересный и ценный контент, эксклюзивные предложения и многое другое,превращая ваших читателей в потенциальных клиентов.

Email-маркетинг (имейл-маркетинг) — один из наиболее эффективных инструментов интернет-маркетинга

При обработке вашей электронной почты обращайте особое внимание на следующие аспекты:

• Курируйте и очищайте списки электронной почты, удаляя неактивные адреса электронной почты.
• Разрабатывайте привлекательные кампании по электронной почте, которые повышают узнаваемость бренда и укрепляют доверие потребителей.
• Разработайте альтернативные кампании по электронной почте для конкретных разновидностей товаров.
• Создавайте макеты электронных писем в соответствии с эстетикой вашего бренда и сообщениями.
• Развивайте лидообразование через электронную переписку с потенциальными клиентами.

2 — Высокая позиция в поисковой выдаче

Как мы уже упоминали ранее, большинство клиентов проводят своего рода онлайн-исследование, прежде чем сделать покупку. Если вы достигаете своих целей в области видимости, вы будете первым именем, которое появится, когда клиент проводит исследование продукта. Если вы ничего не делаете, то ваш конкурент появится у него первым.

Чтобы быть заметным в интернете, вам понадобится присутствие в социальных сетях, точная SEO (поисковая оптимизация) и идеальная отзывчивость на всех ваших цифровых платформах. Хороший интернет маркетолог знает, как работать там, где все эти факторы пересекаются. Они будут уверены, что вы — первое имя, которое появляется, когда клиент ищет продукты или услуги в вашей области. Они также позаботятся о том, чтобы ваше имя появилось в авторитетных источниках и чтобы ваша репутация говорила сама за себя.

3 — Аналитика на основе данных

Конечно, вы можете получать много лайков под своими постами в Facebook, и ваш блог может получить несколько акций здесь и там, но это всего лишь “показатели тщеславия”, в конечном счете. Трудно сказать, получаете ли вы какую-либо ощутимую отдачу от своих инвестиций.

К счастью, digital маркетологи не относятся к своей области как к какой-то туманной форме искусства, которую можно квалифицировать только абстрактно (это относится к художникам и музыкантам). Вместо этого они работают в области материальной статистики и анализа данных. Хороший маркетолог не только будет отслеживать Ваши цифры, но и обеспечит их улучшение с течением времени. Некоторые статистические данные, которые вы должны увидеть, таковы:

• Органический, прямой, реферальный, социальный и платный трафик
• Цены кликабельности (CTR)
• Макро и микро преобразования
• Вовлечение потребителей
• Скорость открытия страниц сайта

Аналитика — часть искусства рассуждения — логики, рассматривающая учение об анализе

4 — Сила взаимодействия с клиентами и управления репутацией

Социальные медиа — один из самых фундаментальных способов оживления маркетинговой составляющей в интернете. Ваша клиентская база может связаться с вами одним нажатием кнопки. Facebook, Instagram и ВКонтакте — это основные социальные медиа-платформы. Вы не можете просто существовать на этих сайтах — вы должны активно использовать их, чтобы привлечь свою клиентуру. Интенсивный поток трафика в социальных сетях ничего не значит, если вы не можете превратить этих посетителей в клиентов.

Опытный digital маркетолог сделает больше, чем просто сохранит ваши посты свежими. Он обеспечит их взаимодействие с вашей аудиторией, заставит прислушиваться к ее желаниям и потребностям и реагировать таким образом, чтобы не только оставить клиента довольным, но и создать положительную репутацию для вашего бизнеса.

Это подводит нас к одному из самых запущенных элементов социальных сетей: управлению репутацией. В цифровую эпоху новости о негативном клиентском опыте распространяются почти мгновенно. Примите во внимание обзорные сайты, такие как Yelp и Yahoo Reviews, и может показаться, что один плохой день может стать постоянным черным пятном на вашей цифровой репутации.

Не так обстоит дело с опытным сотрудником digital компании. Во время мониторинга обратной связи и общения с клиентами ваш маркетолог будет напрямую общаться с недовольными клиентами и поможет быстро и качественно решить их проблемы.

Цифровой маркетинг (англ. digital marketing, диджитал-маркетинг) — общий термин, используемый для обозначения таргетивного и интерактивного маркетинга товаров и услуг, использующего цифровые технологии для привлечения потенциальных клиентов и удержания их в качестве потребителей.

5 — Ценное и полезное содержание

Создание контента — это сливки цифрового маркетинга. Он приносит в три раза больше лидов традиционных форматов маркетинга при 62 процентах стоимости. Создание контента привлекает к вам вашу аудиторию.

Однако, легко создавать контент неправильным способом. Слишком многие компании попадают в прототипическую «рекламную ловушку», где каждый публикуемый ими контент воспринимается как откровенный призыв к бизнесу, не предоставляя потребителю никакой ценной информации. Возвращающихся посетителей на сайт подобное не создает.

Когда вы спрашиваете, какой контент нужен вашей компании, вы должны думать о том, какой контент вы хотели бы сами потреблять. Хороший веб-контент идеально развлекателен, но прежде всего он должен быть полезным и информативным.

Именно здесь цифровой маркетолог наиболее полезен. Он поможет вам создать контент, который позиционирует вас как эксперта и лидера мысли в вашей отрасли. Этот контент может быть представлен во всех формах и размерах, включая:

• Блоги и статьи
• Подкасты
• Видео
• Ознакомительные статьи
• Вебинары
• Приложения
• Цифровые конкурсы

Как вы, возможно, уже поняли, создание контента — это форма искусства. Это еще одна причина, чтобы иметь дело с профессионалом — плохо созданный контент отвлечет клиента быстрее, чем гнилые бананы. 🙂

Источник: entrepreneur.com