Контент-стратегия для компании

Итак, начнём… Разработка контент-стратегии является важным этапом всем компаниям, которые используют в своем арсенале продвижения content маркетинг.

Типы материалов, публикаций и цели размещения информации для различных площадок необходимо учитывать для более грамотного составления стратегии. Это необходимо учитывать в первую очередь.

Для размещения информации определяем основные площадки. Комбинация разных площадок, соответствующим целям вашей стратегии, является важным начальным этапом.
Рекомендации:

1. Блог компании.
2. Сообщества в социальных сетях (social network).
3. Публикации на тематических ресурсах.
4. Пресс-релизы для СМИ.

Типы контента, которых существует не мало, надо учитывать обязательно.

Основные задачитипов контента:

• Информационный контент. Задача доведения необходимой информации до пользователя с целью поделиться опытом или обучить чему либо.
• Продающий контент. Основная задача – продавать. Создать предпосылки для покупки с помощью специального предложения или информации о новой акции.
• Интерактивный контент. Задача привлечения и вовлечения пользователя в жизнь сообщества и/или компании. Отдельная, довольно не маленькая, тема.
• Новостной контент. Новости компании, сферы деятельности, достижений, нововведений – основная задача этого типа контента.
• Экспертный контент. Доведение до аудитории мнения и опыта экспертов и специалистов определённой сферы деятельности, с которой связана ваша компания.
• Развлекательный контент. Задача развлечения аудитории с помощью юмористических, красивых и интересных постов с целью привлечения целевой аудитории (ЦА).

Цели размещения контента

Осознанная публикация, которая должна соответствовать поставленной цели, является основой. По этому принципу необходимо выбирать площадку для оной и тип контента.

Первоочередные целиразмещения контента:

• Знакомство с брендом и вовлечение читателя;
• Контакты целевой аудитории и удержание связи с помощью подписок и рассылок;
• Повышения лояльности читателей с помощью развития коммуникации;
• Полезные обучения на примере новинок;
• Мотивирование действий, приводящих к покупке;
• Ссылки в публикациях, которые позволят получить дополнительный трафик;

Составляем content стратегию

Период и цели

«Стратегия» — это довольно долгий период планирования, но не обязательно заглядывать на десятилетия в нашем конкретном случае. Достаточно выбрать период в 6-7 месяцев или один год.

Каковы цели? Повышение узнаваемости? Увеличение продаж? Всё вместе?

При старте надо определить приоритетную цель, а другие распределить как дополнительные.

Пример:

Основная цель– увеличение продаж.

Дополнительные цели (подцели):

• узнаваемость бренда
• уровень лояльности посетителей
• спрос на продукт и его формирование

Актуальные типы контента и соответствующие площадки для него.

Соответствие типов контента целям и подцелям – основной залог успеха.

Так как в примере основной целью выбрано увеличение продаж, то необходимо обязательное включение в стратегию продающего контента.

Другие виды контента распределяются в подцелях. Как пример, для узнаваемости бренда нужно увеличить охват публикаций и привлечь больше читателей, что позволит осуществить интерактивный контент, вирусный контент и гостевые публикации на тематических площадках. Нельзя забывать про полезные и развлекательные посты для удержания подписчиков.

Площадки необходимо подбирать в соответствии с целями и учётом локаций целевой аудитории, а также учитывая возможности оных.

Развлекательный контент ближе к соцсетям, а статьи с экспертными оценками для внешних ресурсов необходимой тематики.

Формулирование показателей достижения целей.

Определение конкретных точных показателей для достижения цели – основное, что надо понять на этом этапе планирования.

Проще будет, если определить реалистичные показатели по следующей моделиопределения цели:

• конкретная
• измеримая
• достижимая
• релевантная
• ограниченная по времени

Пример:

Цель: В течение девяти месяцев увеличить продажи на 20%, привлекая покупателей из соцсетей.

Первая подцель: Обеспечить три тысячи подписчиков из ЦА.

Вторая подцель: За счёт размещения интересного контента удержать существующих и обеспечить приход новых подписчиков.

Третья подцель: Созданием качественного продающего контента мотивировать подписчиков к покупкам.

Важным моментом является необходимость осуществить подсчёт показателей до и после реализации стратегии с целью определения эффективности.

Создание контент-плана.

Определились с целями и типами контента, который нам подходит. Пришло время для создания contentplan. План публикаций на весь период.

В первую очередь надо определить виды контента и его подтипы.

Для соцсетей продающий контент может включать подтипы в виде акций, отзывов и рекомендаций покупателей, а также демонстрации товара. В блоге возможны обзоры продуктов, кейсы и истории использования товара клиентами.

Указание только типа публикации упростит ежедневное планирование. Ежемесячное планирование возможно сделать более подробным с отражением подтипов и конкретных тем для статей и постов.

Планируем заранее:

• Площадки для публикаций;
• Типы публикаций и темы постов;
• Даты и время публикаций.

Необходимо отмечать желаемые результаты от публикации для понимания эффективности в будущем.

Для соцсетей важно учитывать принцип обязательного ответа на комментарии. В этом может помочь Angry.Space и т.п. сервисы…