Чат-боты для мессенджеров Telegram

Чат — боты вызывают много шума ради пользователей и прессы, но чтобы понять какие они бывают, как их классифицировать и для чего применять понадобится немалое время.

Собственно, чат-бот – это программа, использующая для работы интерфейс разных мессенджеров и его основная функция распознать запрос собеседника с целью корректного реагирования. Чат-боты привлекательны, потому что не требуют установки дополнительных приложений и регистрации — они находятся в знакомых всем мессенджерах, и связаться с ними очень просто.

Пять сервисов для создания ботов в Telegram

Список сервисов публикуется в соответствии с результатом поисковой выдачи:

Botobot— сервис узкоспециализированный, который позволяет создать бот-магазин. Загрузка товаров происходит через Excel. Есть возможность делать рассылки новостей магазина, отсутствует настройка меню.

Стоимость: бесплатный тариф (бессрочно, ограничение 20 товаров, рекламное сообщение сервиса). Минимальный платный тариф — 640 рублей в месяц.

Мобильная версия: есть.

Практика: ограниченный сервис в плане дополнительных возможностей и настроек. Отсутствует оплата непосредственно через Telegram. Есть возможность на платном тарифе подключить CRM или настроить API.

Bottap— «чатобот» конструктор со своими возможностями для создания меню, формы обратной связи, интернет-магазина, онлайн-записи, возможности делать простые рассылки.

Стоимость: бесплатный тариф (рекламное сообщение сервиса, нет интернет-магазина и онлайн-записи). Минимальный платный тариф — 390 рублей в месяц.

Мобильная версия: есть.

Практика: интерфейс с приятным и понятным личным кабинетом. Пригодится для создания средних (по глубине вкладок) ботов. Попытка создания больших ботов выявляют некоторые сложности (исходя из реализации просмотра команд в конструкторе).

Есть недоработки: у некоторых блоков нет кнопки «Удалить» (блок обратной связи), кнопки в меню нельзя расположить по желанию пользователя, нельзя изменить сообщение, отправляемое с клавиатуры, и прочее.

Chatforma— достойный сервис, в котором имеется вся необходимая функциональность: форма ввода, интернет-магазин, различные опросы, рассылки. Есть возможность создания тегов для распознавания команд. Не малое количество сервисов для интеграции.

Стоимость: trial-версия (15 дней с полной функциональностью). Минимальный платный тариф — 4000 рублей за два месяца, дальше по 2000 рублей ежемесячно.

Мобильная версия: нет.

Практика: активная поддержка сообщества (видеоуроки, конкурсы и т.д.). Предлагает необходимый функционал для создания серьёзного бота. Простой и понятный личный кабинет. Есть почти всё необходимое.

Botmaker— стандартный сервис: отправка разнообразных сообщений, формы ввода, рассылки.

Имеется пара интересных модульных решений для бронирования, записи на услуги, вызова персонала, приглашения…

Стоимость: бесплатный тариф (отдельной страницы с информацией о тарифах нет, недоступны модули). Минимальный платный тариф — 29 500 рублей. (не скромно)

Мобильная версия: нет.

Практика: не стандартная реализация конструктор (конструктор Smart Sale Tree). Свои модульные решения , но на практике не опробовано по причине невозможности опубликовать модульные кнопки – ошибка приложения.

Puzzlebot— мощная платформа, которая подходит для конструирования сложных ботов, а также для работы с каналами и группами (постинг, статистика, модерация и прочее). Сервис с полным перечнем обычных и большим количеством необычных возможностей (гибкие рассылки, приватные команды, юзерботы для полноценной статистики).

Стоимость: бесплатный тариф (бессрочно, есть рекламное сообщение сервиса). Минимальный платный тариф — 490 рублей в месяц.

Мобильная версия: есть.

Практика: весьма удобная мобильная версия личного кабинета с интуитивно понятным интерфейсом, активной поддержкой и разносторонними возможностями (группы и каналы).

Есть практически все необходимые функции: создание категорий из пользователей с разными правами, возможность делать рассылки сразу по всем подключенным каналам и чатам, изменение отправленных сообщений, создание приватных команд и т.д.

Источник.